아래 링크를 누르고 환불 신청을 하시면 환불 규정에 따라 커넥터즈 관리팀이 처리합니다.
커넥터즈 환불 규정 ( 환불 신청 전 꼭 확인해주세요!)
1.
예약시간 변경의 경우 상담 예약시간 기준 24시간 전까지 소비자 기준 1회에 한하여 가능하며 본 회사 고객센터를 통하여 변경이 가능합니다.
2.
취소 및 환불 과정은 서비스 진행 3시간 전까지 고객센터의 인증을 통해 가능합니다. 진행과정은 고객센터에서 확인 후 전액 또는 환불 수수료를 제외한 금액을 해당 계좌로 돌려주는 형태로 진행됩니다.
3.
환불은 다음과 같은 기준에 따라 진행됩니다.
가) ‘20분’화상 통화, ‘문자 상담’ 옵션에 대하여 24시간 전까지는 전액 환불이 이루어집니다.
나) ‘20분’화상 통화, ‘문자 상담’ 옵션에 대하여 12시간 ~ 6시간 전까지는 75% 환불이 이루 어집니다.
다) ‘20분 화상 통화, ‘문자 상담 ’ 옵션에 대하여 6시간 ~ 3시간 전까지는 50% 환불이 이루어집니다.
라) ‘20분’ 화상 통화, ‘문자 상담’ 옵션에 대하여 3시간 이하의 시간이 남은 경우 환불이 불가합니다.
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